1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты информации при использовании OurNet, включая сайт ournet.pro, Telegram-бота, личный кабинет, подписочные ссылки и конфигурации подключения.
Администрация сервиса OurNet. Контакт поддержки: @ournetpro_bot.
Если Пользователь не согласен с Политикой, он должен прекратить использование сервиса.
2. Какие данные обрабатываются
Сервис обрабатывает только данные, необходимые для работы:
- идентификаторы аккаунта: Telegram ID, username, имя профиля и реферальные параметры;
- данные личного кабинета: баланс, устройства, тарифы, статусы доступа, история начислений и списаний;
- платёжные данные в ограниченном объёме: сумма, валюта, статус, внутренний номер платежа и идентификатор платежа у платёжного провайдера;
- техническую информацию сайта и кабинета: IP-адрес запроса к сайту/API, данные браузера, устройства и операционной системы, cookies, LocalStorage и SessionStorage;
- историю взаимодействий с сервисом: создание устройств, выдача конфигураций, обращения в поддержку, ошибки и технические события.
Сервис не требует паспортных данных, фотографий документов, адреса проживания или другой избыточной личной информации.
3. Как используются данные
Данные используются для авторизации через Telegram, безопасного входа в кабинет, выдачи ссылок и конфигураций, работы баланса, оплат, истории операций, уведомлений, поддержки, диагностики ошибок и защиты от злоупотреблений.
OurNet не ставит целью отслеживание личной активности Пользователя в интернете и не анализирует содержимое сетевого трафика.
5. Логи, хранение и защита
Данные хранятся в течение срока, необходимого для работы сервиса, поддержки Пользователя, обработки платежей, безопасности, учёта и разрешения возможных споров.
Технические серверные логи сайта и личного кабинета хранятся ограниченный срок. Для nginx используется ротация логов. Журналы подключений на нодах отключены.
Администрация принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных, но передача информации через интернет всегда связана с рисками.
6. Изменения и контакты
Администрация вправе изменять Политику. Актуальная редакция публикуется на этой странице. Продолжение использования сервиса означает согласие с новой редакцией.
По вопросам конфиденциальности можно обратиться в поддержку: @ournetpro_bot.